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内蒙古保险业不断求新求变 奋力书写普惠金融新篇章

普惠金融作为五篇文章中的重要组成部分,兼顾“普”与“惠”,是中国特色金融发展之路政治性和人民性的集中体现。内蒙古保险业按照国家金融监督管理总局内蒙古监管局要求,致力于人民身体健康及财产安全不断探索,奋力书写普惠金融助力地方高质量发展新篇章。

以保障人民群众的健康为关键点   彰显保险新担当

内蒙古保险业始终坚持金融工作的政治性、人民性,以保障人民群众的健康为关键,将助力多层次医疗保障体系建设作为战略性项目推进,积极推出“内蒙古惠蒙保”产品,为广大人民群众提供契合需要的普惠型健康保障服务。

“内蒙古惠蒙保”是在国家金融监督管理总局内蒙古监管局、自治区医疗保障局和自治区党委金融办的大力支持和指导下,内蒙古自治区保险业协会集中行业力量办大事,组织成立共保体,与基本医保衔接的一款普惠型城市定制商业医疗保险。一经发售,凭借较低的门槛 、低廉的保费 、高企的保额以及丰富的附加服务等普惠金融特质,受到全区人民的普遍认可和欢迎,自2022年至今连续3年累计投保人数达到422.71万人,目前已累计赔付9092.46万元。

“我从来没想过自己会患这么严重的疾病,更没想过86元的‘内蒙古惠蒙保’报销的医药费竟然比医保还高。遇到事儿了,惠民保真的救急管用,这真是一个惠民的好产品。” 被保险人佐先生在收到理赔款后激动地说,很多像佐先生一样的内蒙古人因为“内蒙古惠蒙保”切切实实的享受到了普惠金融带来的好处,也因为“内蒙古惠蒙保”感受到了保险业的担当。

以守护人民群众的财产为出发点    迈出保险普惠新步伐

为切实发挥保险业经济减震器和社会稳定器的功能,守护广大人民群众家庭财产,提升风险保障及应急处理能力,在国家金融监督管理总局内蒙古监管局指导及内蒙古自治区保险行业协会的推动下,中国人民财产保险股份有限公司内蒙古分公司牵头,全区19家财产保险公司组成“内蒙古蒙家保”共保体,共同经营普惠型保险——内蒙古自治区城市定制型家庭财产损失保险“内蒙古蒙家保”。

“内蒙古蒙家保”是一款为市民家庭风险兜底的以风险减量为基础,具有保费低、保障范围广、投保便捷等优势,保障范围覆盖家庭财产损失、家用电器损坏、家庭管道破裂、室内财产盗抢等意外情况,并附加第三者责任,全方位守护人民群众家庭财产安全。被保险人的房屋因自来水、暖气管道破损、煤气泄漏、供电线路意外事故、盗窃等原因导致家庭财产损失,或因家庭火灾爆炸、室内外物体意外坠落事故、水暖管破裂漏水事故等造成的第三者人身伤害和财产损失,由保险公司根据损失程度,给予最高125万元的财产损失赔偿。“内蒙古蒙家保”保险期限为一年,保费共分三档,分别为78元、128元、365元。

房屋是家的港湾,“内蒙古蒙家保”为千家万户的安全港湾迈出新步伐,撑起“保障伞”,持续提升市民幸福感和获得感。

以发挥稳定器作用为着力点   展现保险业新作为

人口老龄化使得针对老年人群的长期照护成为社会关注的焦点,“一人失能,全家失衡”成为众多失能人员家庭的真实困境,保险独特的“人人为我、我为人人”救助机制,能够将少数群体的风险分摊到广泛人群,降低个体经济成本,长期护理保险也就应运而生。

我国从2016年开始试点建立长期护理险制度,至今覆盖全国49个城市。2020年,呼和浩特市发布了《长期护理保险制度试点实施方案》,内蒙古保险业积极作为,发挥 “经济减震器”与“社会稳定器”作用。各承保公司严格落实政府主管部门的要求,设立专职与兼职岗位,专职负责政策宣讲、材料收集、协助评估、日常探望等工作。对于外出申请存在困难的家属,贴心安排专人上门,完成政策指导及材料收集等事宜。2023 年 12 月“长期护理保险辅助器具租售服务”上线后,迅速与医保部门及辅具机构实现精准对接,完成辅具配送入户工作。

同时采取线上线下相结合的创新培训模式,不断提升长期护理保险人员的专业技能与综合素养,助力失能家庭准确理解长期护理政策、熟练掌握 APP 使用方法并学习照护知识。线上联合具有护理培训资质的学校、护理机构,借助微信、广播、电视等媒体工具和互联网进行知识讲解;线下开办多种形式的培训班对公司长护险工作人员进行集中培训,同时采用入户培训方式,为沟通、出入不便的失能家庭提供贴心帮助,使其掌握护理知识。

截至目前人保财险内蒙古分公司自2019年试点开办长护险以来,目前服务已覆盖满洲里、乌海、呼和浩特3个地市。2023年长期护理保险项目参保人员284.69万人,累计服务4280人,支付护理费用3740.62万元。中国大地保险呼和浩特中心支公司自 2019 年试点开展长期护理保险以来,已为102万人提供有力的长期护理保险保障,累计服务达 3584 人次,累计支付护理费用 2702 万元。

长护险工作的开展,在提高失能人员生活质量、减轻失能人员家庭经济负担等方面取得了阶段性成果,有效缓解了失能人员及家庭长期护理的难题。

以提升服务为落脚点    闯出普惠金融新路子

为解决辖内银行保险机构与金融消费者信息不对称问题,提高小微企业、农牧民和新市民等群体对金融产品的知晓度,加强金融政策的宣传普及和对非法集资、黑产代理等金融骗局的风险提示,国家金融监督管理总局兴安监管分局顺应当前金融科技快速发展,闯出了群众对普惠金融服务要求不断提升形势下的新路子,历时1年多设计开发“兴安普惠金融超市”线上金融服务信息查询平台,并于2023年1月17日正式启动上线运行。

“内蒙古普惠金融超市”上架的金融产品由各银行保险机构录入,分别由银行业协会、保险行业协会专职人员审核,确保上架展示的金融产品信息准确无误并有效保障数据安全。截至5月末,辖内16家银行机构、8家农险公司共录入金融产品247个,审核通过211个,各类金融产品浏览量108.39万次;宣传发布近期金融政策16项、风险提示12项,阅读量10.06万次。

“内蒙古普惠金融超市”金融服务信息平台上线后,兴安监管分局大力推广,深入镇、村、户加强宣传推广,摸清春耕备耕资金需求底数,打通金融服务“最后一公里”。“如今,点点手机就能办贷款了。”兴安盟巴彦高勒镇模范屯村村民庞志国高兴地说,并展示着通过“内蒙古普惠金融超市”办理的贷款。农牧户可通过手机扫码,精准匹配所在地区春耕备耕金融产品,足不出户即可享受金融服务。这为位置偏远、信息闭塞地区的农户获取金融服务提供了切实便利。

经统计,截至5月末,“内蒙古普惠金融超市” 已促成银行机构贷款业务3977笔、金额6.22亿元,促成保险机构保单签约117件、保费收入16.3万元。“兴安普惠金融超市”让广大金融消费者“少跑马路多走网路”,大幅减少了到银行保险机构营业网点咨询次数,减轻了营业网点的服务压力。此外,“兴安普惠金融超市”提高了“务工贷”“高标准农田贷”等普惠性强但相对冷门的金融产品知名度,具有时效性强、覆盖面广、体验更优、成本更低、对接精准等优势,极大改善了金融消费者的用户体验,提供了额普惠金融服务新模式。

当前普惠金融已经进入一个新发展阶段,面临新形式、肩负新任务,下一步内蒙古保险业立足保险保障本源,围绕内蒙古“五大任务”,进一步完善机制,提升服务效能,不断推动高质量普惠保险迈上新台阶。(内蒙古自治区保险行业协会    吕育敏  供稿)

[责任编辑:王亚茹]

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